Conseils Semalt pour améliorer votre efficacité au travail
Tout change sur le marché, et celui qui reste immobile tombe en fait. Et dans le domaine du marketing Internet, des changements importants surviennent parfois plusieurs fois par an, et tout cela doit être pris en compte dans votre travail.
Dans presque toutes les entreprises, il existe deux façons éprouvées de gagner plus d'argent :
- Augmenter les volumes
- Améliorer l'efficacité
Et si le premier peut paraître plus simple, alors le second est tout de même plus rentable du coup. Et c'est exactement ce sur quoi vous devez concentrer votre attention.
Beaucoup de choses en SEO, qui il y a encore 5 ans semblaient être des prédictions futuristes ou étaient complètement inconnues, deviennent progressivement banales. Les technologies évoluent, la gamme des dispositifs d'accès à Internet s'élargit et le comportement même des utilisateurs se transforme.
Et voici ce que vous devez changer dans votre Approche SEO pour améliorer vos performances dans un avenir proche.
Améliorez votre compréhension de votre public
Aujourd'hui, le parcours de chaque client pour réaliser une transaction est de plus en plus unique. Mais une analyse détaillée peut aider à identifier certains modèles et caractéristiques communs qui permettent d'obtenir une réponse plus complète à leurs besoins.
Vous devez offrir à votre public cible une expérience positive et aussi personnalisée que possible. Et pour cela, il est important d'obtenir des réponses à des questions telles que :
- Quels sont les besoins et les désirs de ces personnes?
- Quelles sont leurs peurs et leurs douleurs ?
- Comment recherchent-ils des informations pour résoudre leurs problèmes ?
Sur la base de l'analyse des informations reçues et des conclusions, un ou plusieurs portraits de clients potentiels peuvent être dressés, à partir desquels on peut déjà s'appuyer dans un travail plus spécifique avec le public.
Ce n'est pas un nouveau concept, mais avec l'avancement du référencement et l'augmentation de l'influence des facteurs comportementaux, elle devient de plus en plus importante.
Focus sur la fidélisation de la clientèle
La fidélisation de la clientèle est l'une des mesures les plus importantes dans le secteur des services. Quelle est l'utilité de générer un flux constant de prospects via votre site Web ou d'autres canaux si la plupart de vos nouveaux clients abandonnent après 2-3 mois ? Dans ce cas, le chiffre d'affaires peut être bon, mais il est peu probable que votre entreprise se développe.
Les professionnels du référencement et les agences sous-estiment souvent ce facteur et en vain. Dans un environnement où plus de temps, d'argent et d'efforts sont nécessaires pour obtenir un bon résultat promotionnel, la durée de vie du client devient une mesure critique.
L'influence clé sur la durée de vie du client dans une agence de marketing Internet est fournie par des éléments tels que :
- comprendre leurs besoins et leurs objectifs, en se concentrant sur la réalisation d'efforts conjoints ;
- comptabilité compétente et gestion habile des attentes des clients;
- assurer une communication régulière;
- la bonne définition des priorités de travail, pour assurer le retour à l'entreprise, etc.
Ce point est impossible sans une bonne compréhension de votre public cible et est tout aussi pertinent lorsque vous travaillez en référencement client que lorsque vous développez vos propres projets de contenu.
Évoluez grâce à l'automatisation
SEO moderne implique le traitement d'énormes quantités de données, qui peuvent être traitées manuellement, peut-être seulement si vous travaillez sur un seul projet interne. Et dans ce cas, il est tout simplement illogique de faire les choses manuellement pour la solution desquelles il existe des services et des logiciels spécialisés qui effectuent les mêmes tâches plusieurs fois plus rapidement.
Quelques exemples sont:
- Collecter le noyau sémantique à l'aide d'outils en ligne.
- Sémantique de clustering de dizaines et de centaines de milliers de requêtes dans des services comme le Tableau de bord SEO dédié.
- Analyseurs de texte pour les pages du Top SERP.
- Analytique sur le profil de liens des sites concurrents.
- Génération automatique de rapports de projet (le DSD ).
Le but n'est pas seulement d'automatiser les tâches courantes répétitives, mais aussi que les outils de référencement modernes sont capables de fournir à un expert des recommandations intelligentes qui affectent vraiment la productivité.
Quiconque utilise de tels bonus dans son travail sera certainement en avance sur ses concurrents qui préfèrent agir à l'ancienne.
Travail hors site
De nombreux spécialistes se concentrent excessivement sur le travail sur le site, mais le marketing de recherche ne se limite pas seulement à l'optimisation interne et à la résolution de problèmes techniques. Il est nécessaire d'apprendre à travailler en dehors du site et de combiner différentes méthodes de travail avec des facteurs externes de manière à en tirer le meilleur parti.
Un exemple simple, vous pouvez publier des articles et organiser une campagne de marketing participatif dans le but de simplement créer des liens, ou vous pouvez viser à publier exclusivement sur des ressources à fort trafic. Dans ce cas, vous pouvez également obtenir des conversions de l'audience intéressée, ce qui peut fournir des conversions et ont une bonne influence sur les facteurs comportementaux.
Une autre direction peu évidente pour faire des efforts est de travailler sur l'augmentation du taux de clics des extraits dans le SERP. Un bon CTR est obtenu en prenant en compte des éléments tels que :
- l'attractivité du Titre et de la Description pour les utilisateurs ;
- utiliser les émotions et les appels à l'action dans les titres ;
- analyse des concurrents dans le Top SERP et adaptation de choses intéressantes pour vous-même ;
- expérimenter avec des extraits et mettre à l'échelle des solutions efficaces.
Un bon CTR des pages du site dans les résultats de recherche vous permet d'augmenter le nombre de clics à certains moments, toutes choses étant égales par ailleurs. Dans le même temps, même être au sommet peut ne pas avoir l'effet souhaité si les gens cliquent faiblement sur les résultats de vos pages dans la recherche.
Faire un bon rapport SEO pour un client de promotion
L'optimisation des moteurs de recherche n'est pas un domaine facile à comprendre, même pour les débutants, sans parler des clients. Et si nous parlons de travailler sur la promotion du projet, alors ce que vous faites n'est pas si important que de savoir si le client le comprend assez bien.
Un bon rapport SEO doit trouver un équilibre entre la quantité de données, la qualité de sa présentation et le contenu informatif du document en tant que tel pour le client final. D'autant plus qu'il est souvent lu par des personnes éloignées de ce quartier.
La tâche peut être formulée sous la forme d'une phrase : le rapport doit contenir les informations qui permettent au propriétaire d'entreprise de comprendre la dynamique de développement du projet, la liste des travaux réalisés, de comprendre comment cela affecte la réalisation de ses objectifs.
Voyons maintenant tout cela de plus près.
Commencez par payer
Un rapport au format d'une toile de texte non structurée, sans numérotation, illustrations et autres éléments de conception, est au moins tout simplement gênant à lire. Sans parler du fait qu'un tel document n'a pas l'air professionnel et n'ajoute clairement pas à votre respect aux yeux du client.
Par conséquent, il vaut la peine de prendre soin de créer un modèle approprié qui comprendrait :
- en-têtes et pieds de page avec coordonnées et pagination ;
- table des matières pour trouver rapidement la section désirée;
- branding (logo, slogan, etc.) ;
- une solution de style unique en termes de polices, graphiques et autres éléments.
Dans le Tableau de bord SEO dédié, tout cela est disponible par défaut, et un rapport est généré en un clic. Si vous préférez toujours rédiger un tel document manuellement, la création d'un modèle peut être commandée auprès d'un concepteur.
Montrer ce qui a été fait et ce qu'il est prévu de faire
Vous pouvez vous limiter à une simple liste comme une liste de contrôle.
Et vous pouvez donner plus de détails. Par exemple, ne vous limitez pas à des éléments généraux tels que « Nous avons optimisé les balises méta », mais fournissez une liste de ces mêmes pages, tout en montrant par exemple à quoi ressemblaient les balises méta avant et après les modifications.
Dans certains cas, dans le rapport à la liste des travaux recommandés/prévus, certains points sont complétés par une explication supplémentaire des raisons pour lesquelles cela est fait. Tout dépend des caractéristiques d'un client particulier, de son niveau de compréhension du travail et des exigences.
Dans tous les cas, beaucoup moins de temps sera consacré à de telles informations supplémentaires qu'à des détails pour un client qui est complètement incompréhensible à la moitié des points énumérés.
Formuler des conclusions et des recommandations
D'accord, vous avez montré les chiffres, la dynamique, ce qui a été fait et ce qui est prévu, et bien d'autres choses intéressantes. Maintenant, regardez le rapport du point de vue du client et essayez de répondre à la question la plus importante pour lui : comment tout cela a-t-il affecté son entreprise maintenant et l'affectera-t-il à l'avenir ?
L'essentiel est qu'il est nécessaire non seulement de comprendre dans quelle direction développer le projet et comment le faire, mais aussi de pouvoir clairement transmettre votre vision au propriétaire de l'entreprise, pour lui assurer que tout va bien.
Par conséquent, formulez des conclusions claires et parcourez un peu les recommandations. Les détails seront encore discutés lors de la communication directe avec le client. Mais il vaut mieux qu'il soit au courant à l'avance de l'ordre du jour prévu.
Privilégier la qualité à la quantité
Le principal inconvénient des rapports SEO typiques est leur surcharge d'informations. Les petits détails doivent rester le lot des spécialistes, et le client a juste besoin de bien comprendre ce pour quoi il paie et comment cela affecte son entreprise. À un moment donné, nous nous sommes inspirés de ce principe lors de la création du tableau de bord SEO dédié.
Résumons
Le développement des technologies de recherche comporte ses risques, mais il existe incomparablement plus d'opportunités pour le développement de nos propres projets et de ceux de nos clients. Alors que le poids technique du référencement est encore très lourd, l'attention se déplace progressivement vers d'autres choses.
Comprendre les caractéristiques du public cible et utiliser ces connaissances comme base pour travailler sur un site Web devient essentiel afin d'augmenter la durée de vie des clients. Et les outils d'automatisation ouvrent la voie à l'évolutivité avec un coût minimal et une efficacité maximale.
Concentrer les efforts dans la bonne direction et prêter attention aux détails sont des qualités essentielles pour quiconque cherche à réussir son référencement.